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部門構成

部門構成概略

代表取締役

Customer Focused
Marketing Division
顧客マーケティング部

Strategies
& Control Division
戦略統括部

Information
& InternetTechnology
情報技術部

　
Call Center
コールセンター

各部門詳細

顧客マーケティング部
Customer Focused Marketing Division

最新のビジネス情報をもとに、国内外の消費ニーズがどこにあるのかを分析し、お客様に安心してお求めいただけるインターネットショップを企画・開発・運営する弊社で、新規Web企画と商品開発・マーケティングを担当しているセクションです。I T時代と呼ばれる現在、各地でさまざまなビジネスモデルが生まれていますが、未だ「成功のセオリー」はありません。「他に先駆けて一歩でも早く」をモットーに、企画から宣伝活動、お客様へのアフターケアまで、24時間ノンストップのきめこまやかなビジネスを目指しています。

戦略統括部
Strategies & Control Division

財務・経理・人事・法務・物流を担当。 いち早く年俸制やキャッシュフロー経営を導入し、ドットコム企業への変貌を人材確保や財務管理等の面でサポート。専門分野別の顧問や広い社外ネットワークを活かし、最新の情報のもとで、新しい企業運営を提案する部署でもあります。また顧客マーケティング部と情報技術部の橋渡し的役割、顧客マーケティング部でこなしきれない細かい仕事をする役割も担っています。

情報技術部
Information & InternetTechnology

Internet Businessの企画、コンテンツ開発およびホームページの制作や、ネットワーク管理、社内IT教育全般を担当しています。今日、 わが国の企業の多くがネットビジネスを標榜しながらもLAN環境の整備や保守、HP制作やデータ管理を外部に委託する方式を採っていますが、弊社では、これら一連の業務を社内で独自に行っています。このことによりビジネスモデルや顧客情報が安全に管理されるとともに、日々進歩するビジネス情報に対する即時対応が可能になっています。現在、稼動中のOzshoppingの常時更新のほか新規Web企画、データベース管理など常に最新のコンテクストに取り組んでいます。

コールセンター
Call Center

お客様とのファーストコンタクトとデータ処理を担当しています。お客様の貴重なご意見を社内に正確に伝え、顧客マーケティング部のメンバーがより的確なサイト運営をしていけるようサポートをします。また、お客様に迅速に間違いなく商品をお届けできるよう、常に丁寧で早く正確なオペレーションを心がけています。

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